新奔馳發動機故障燈兩次亮起，女子曝光，經理解釋后她相信了
很多用戶選擇買品牌車，一是因為口碑好，值得大家信賴，二是他們的質量有目共睹，所以甘愿花更多的錢去買一輛讓自己開著放心的車。
但是名牌車也有發生故障的時候，今天小編要向大家介紹的是一位女子花了28萬買了一輛奔馳，結果一段時間后，發動機故障燈卻亮了兩次，發生了這樣的故障，維修店的人員又是怎么向她解釋的？短時間內發生兩次故障，這位女士的態度又是什么？就讓小編帶著大家來看一下吧。
小宋在一家4s店買了一輛奔馳車，總共花了28萬多，小宋說：“在八號的時候發動機故障燈亮了，亮了之后我立馬把它送到了4s店維修，當時我拍了照片，畫圈的部分就是亮起的發動機故障燈。當時我很害怕，在九號的時候把車修好了，我問他具體是什么原因發生了故障，他的回答卻很模糊，沒有給我說出具體解釋，他只是告訴我先去開，如果下一次再亮了，再過來就可以?！?/p>
2. 9號把車修好之后，11號發動機故障燈又亮了起來，所以車子再次送到了4s店維修，段時間內發動機故障燈兩次亮起，讓小宋沒有辦法接受，所以她提出來退車或者換車，記者陪同她來到了4s店了解情況。
3.對于這件事，售后的一位經理做出了解釋：燃油蒸汽回收閥的配件主要用于提升燃油蒸汽效率，在燃油蒸汽的監控中，可能檢查到效率有些不好，所以發動機故障燈亮了。小宋認為它屬于發動機零件，所以她認為就是發動機出了問題。
4.經理解釋說：國家非常注重環境保護，對汽車尾氣排放有著嚴格的要求，所以我們在車子里面裝了燃油蒸汽回收閥，也就是說，汽油在遇熱的時候會產生蒸汽，閥門可以將蒸汽進行再次回收，從而使蒸汽較少的排放在大氣中。它的工作效率原來可能是百分之百，現在我們檢測到他的效率可能是80%，這個時候電腦就會跳出發動機引擎的亮燈，所以并不是發動機有問題。
5.所以維修店會向廠家提出來更換燃油蒸汽回收閥，因為按照汽車三包法，車子還達不到退換車的標準。接下來她征求的小宋的同意，將配件更換好，保證她能夠正常使用。小宋表示，如果店家不予更換，要求整車延保兩年，關于她的請求，經理表示還會繼續溝通。
關于這件事，小編要在這里分享一下自己的看法：
1.按照售后經理的解釋，燃油蒸汽回收閥可以起到保護環境的作用，這是一種創新，但是還有待改進，希望他們能夠檢查同一批次的車是否存在著這樣的問題，確保萬無一失。
2.小宋的故障燈兩次亮起來，而且第一次壞掉的原因店家并沒有向她解釋清楚，兩天之內，車又被送到維修店維修，他們這樣做對顧客極其不負責任，希望他們能夠端正服務態度，積極維護顧客的權益。
我只想說，這位女司機真的可以呀，有些事情還是膽小一點好，有疑問就要搞清楚，哪怕最后再別人看來有點可笑，但生命真的不能開玩笑，大家覺得呢